SURF LISBON

Rechtliche Angaben, Geschäftsbedingungen

1. Rechtliche Angaben von Surf Lisbon – House & School

Unternehmen: Surf Lisbon – House & School
NIPC: PT510848427
UnternehmensgegenstandSurfschule, Organisation von Sportveranstaltungen, Führungen und andere touristische Unterhaltungsprogramme. Kurzzeitige Unterbringung von Touristen, die mit touristischen Unterhaltungsprogrammen in Verbindung stehen oder nicht. Marketing von Waren, die mit den Aktivitäten des Unternehmens zusammenhängen und anderen ähnlichen Aktivitäten.
Rechtlich AdresseRua do Galvão, 13, 2. Stockwerk, 1400 – 176 Lissabon
Distrikt: Lissabon
Telefon: +351 91 732 66 13
E–Mail: [email protected]

2. Geschäftsbedingungen – Surf House

● Für eine vollständige Rückerstattung (mit Ausnahme einer Verwaltungskosten von 10 %) muss die Stornierung innerhalb von 48 Stunden nach der Reservierung und mindestens 14 volle Tage vor 15:00 Uhr des Anreisedatums erfolgen.
● Für eine Rückerstattung in Höhe von 50 % muss die Stornierung innerhalb von 14 bis 7 Tagen vor dem Anreisetag erfolgen.
● Wenn der Gast weniger als 7 Tage im Voraus storniert oder beschließt, kurz nach der Ankunft zu gehen, wird keine Rückerstattung gewährt und die restlichen Übernachtungen sind nicht erstattungsfähig.
● Gebühr für späten Check-in: 30 € (nach 20:00 Uhr).

3. Geschäftsbedingungen – Surfschule

Wir sind ein Familienunternehmen und arbeiten unter strengen Lizenzauflagen der Hafenbehörden (Capitanias) von Lissabon und Cascais, von Turismo de Portugal, I. P. und dem Portugiesischen Surfverband. Unsere Lizenz legt fest, wie viele Schüler wir gleichzeitig unterrichten dürfen.

Wir sind bei jeder Session ausgebucht, und wenn Sie nicht zu Ihrem gebuchten Kurs erscheinen, müssen wir unser Team, die Lizenzgebühren, die Versicherung und sonstige Kosten trotzdem bezahlen.

Wir sind wie alle anderen Unternehmen. Wenn Sie ein Ticket für Filme, Fußballspiele, Tennis usw. kaufen und die Veranstaltung aus irgendeinem Grund nicht besuchen, gibt Ihnen kein Unternehmen ein kostenloses Ticket oder einen freien Platz für die nächste verfügbare Veranstaltung.

● Wenn Sie eine von Ihnen gebuchte Lektion neu planen möchten, benötigen wir mindestens 24 Stunden Vorankündigung. Wenn Sie die erforderliche Frist nicht einhalten, müssen Sie die Kosten für die jeweilige Lektion (einschließlich Krankheit oder Verletzung) selbst tragen.
● Wenn Sie an dem gewählten Termin nicht teilnehmen, müssen Sie die Kosten für diese Lektion zahlen – unter allen Umständen, auch bei Krankheit oder Verletzung.
● Surfkurse können unter keinen Umständen an andere weitergegeben werden, außer an direkte Verwandte (Mann/Frau/Eltern/Söhne/Geschwister).
● Bitte wählen Sie sorgfältig – sobald Sie eine Lektion oder einen Surfkurs gekauft haben, werden unter keinen Umständen Rückerstattungen gewährt, auch nicht bei Krankheit oder Verletzung.
● Surfkurse, Surfunterricht und Geschenkgutscheine sind gültig für 12 Monate ab dem Kaufdatum und können nicht über das Ablaufdatum hinaus verlängert werden (aufgrund strenger Lizenzauflagen und kleiner Gruppen).
● Wir behalten uns das Recht vor, das Programm bei ungünstigen Wetterbedingungen zu ändern.

Die portugiesischen Strände sind das ganze Jahr über ideal für alle Surflevel geeignet, aber da die Aktivität im Meer praktiziert wird, sind manchmal Strömungen, flache Sandbanken und Winde ein Problem – wir empfehlen daher, sich diese Faktoren vor dem Kauf der Surfkurse anzusehen.

Jeder Teilnehmer ist von unserer Versicherung abgedeckt, aber wir empfehlen Ihnen dringend, eine eigene private Versicherung und/oder eine Reiseversicherung zu haben.

Bitte kommen Sie mindestens 15 Minuten vor dem Unterricht an. Leider können Teilnehmer, die zu spät kommen, ihren Unterricht nicht besuchen. Unter keinen Umständen dürfen wir die anderen Kunden/Gäste ohne ihren Trainer im Wasser lassen.

4. Informationen des Kunden

Gesetz Nr. 144/2015 vom 8. September
Wir informieren unsere Kunden, dass wir bereit sind, alle Probleme bezüglich der von diesem Unternehmen erbrachten Dienstleistungen und/oder gelieferten Waren zu klären oder zu lösen. In dem Fall, dass eine rechtliche Maßnahme wegen Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf oder der Erbringung von Dienstleistungen eingeleitet wird, können Verbraucher sich an folgende Stelle wenden:

Streitbeilegungsstelle:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Adresse: Rechtswissenschaftliche Fakultät der Universität Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lissabon
Telefon: 213847484 (von 15 bis 16 Uhr)
E-Mail: [email protected]
Webseite: http://www.arbitragemdeconsumo.org/

Surf Lisbon – House & School | Seit 2008
Lissabon • Carcavelos • Costa da Caparica