SURF LISBOA
Dados legais, Termos e Condições
1. Dados Legais da Surf Lisbon – Casa e Escola
Empresa: Surf Lisboa – Casa e Escola
NIPC: PT510848427
ObjetoEscola de surf, organização de eventos esportivos, visitas guiadas e outras atividades de entretenimento turístico. Alojamento turístico de curta duração, relacionado ou não com atividades de entretenimento turístico. Comercialização de produtos relacionados às atividades da empresa e outras atividades afins.
Jurídico endereço: Rua do Galvão, 13, 2º Dto, 1400 – 176 Lisboa
DistritoLisboa
Telefone: +351 91 732 66 13
E–correspondência: [email protected]
2. Termos e Condições – Surf House
● Para reembolso total (exceto uma taxa administrativa 10%), o cancelamento deve ser feito em até 48 horas após a reserva e com pelo menos 14 dias de antecedência às 15h do dia do check-in.
● Para obter um reembolso do código 50%, o cancelamento deve ser feito entre 14 e 7 dias antes da data de check-in.
● Caso o hóspede cancele com menos de 7 dias de antecedência ou decida partir logo após o check-in, não haverá reembolso e as diárias restantes não serão reembolsáveis.
● Taxa de check-in tardio de 30€, após as 20h.
3. Termos e Condições – Escola de Surf
Somos uma empresa familiar que opera sob rigorosas normas de licenciamento impostas pelas Capitanias Portuárias de Lisboa e Cascais, pelo Turismo de Portugal, pelo IP e pela Federação Portuguesa de Surf. A nossa licença estipula o número máximo de alunos que podemos ter em simultâneo.
Todas as nossas aulas ficam lotadas e, se você não comparecer à aula agendada, ainda teremos que pagar nossa equipe, taxas de licença, seguro e despesas.
Somos como qualquer outra empresa. Se você compra um ingresso para o cinema, futebol, tênis etc. e não comparece ao evento por qualquer motivo, nenhuma empresa lhe oferece um ingresso ou assento gratuito para o próximo evento disponível.
● Caso deseje remarcar uma aula agendada, precisamos de pelo menos Aviso prévio de 24 horas. A falta de aviso prévio implicará a perda do valor da aula (incluindo em caso de doença ou lesão).
● O não comparecimento no dia escolhido implicará a perda do valor da aula – em qualquer circunstância, incluindo doença ou lesão.
● Os cursos de surf não são transferíveis para terceiros sob nenhuma circunstância, exceto para parentes diretos (marido/esposa/pais/filhos/irmãos).
● Escolha com atenção – após a compra de uma aula ou curso de surf, não haverá reembolso em nenhuma circunstância, incluindo doença ou lesão.
● Cursos de surf, aulas de surf e vales-presente são válidos para 12 meses A partir da data da compra, não pode ser prorrogada após a data de vencimento (devido às rigorosas condições da licença e às turmas reduzidas).
● Reservamo-nos o direito de modificar qualquer itinerário devido a condições meteorológicas adversas.
As praias portuguesas são perfeitas para todos os níveis de surf, durante todo o ano, mas, sendo uma atividade praticada no oceano, por vezes estamos sujeitos a correntes, bancos de areia pouco profundos e ventos – aconselhamos que tenha em consideração estes fatores antes de adquirir as suas aulas de surf.
Todos os participantes estão cobertos pelo nosso seguro, mas recomendamos vivamente que tenham o vosso próprio seguro pessoal e/ou seguro de viagem.
Por favor, chegue pelo menos 15 minutos antes do início da sua aula. Infelizmente, atrasos implicarão a perda da aula. Não podemos deixar os outros clientes/convidados na água sem o instrutor, sob nenhuma circunstância.
4. Informações do Cliente
Lei n.º 144/2015 de 8 de setembro
Informamos aos nossos clientes que estamos à disposição para esclarecer e resolver quaisquer problemas relativos aos serviços prestados e/ou aos produtos entregues por esta empresa. Em caso de ajuizamento de ação judicial referente a obrigações decorrentes da compra e venda ou da prestação de serviços, os consumidores poderão dirigir-se ao seguinte endereço:
Entidade de Resolução de Disputas:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos e Consumo
Endereço: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa
Telefone: 213847484 (15h às 16h)
E-mail: [email protected]
Página da Internet: http://www.arbitragemdeconsumo.org/
Surf Lisboa – Casa e Escola | Desde 2008
Lisboa • Carcavelos • Costa da Caparica